从巩固政权的角度分析，宦官制度有利于维护高度集中的专制政治体制。帝王们自登上宝座的那一刻起，便想尽一切维护自己的权力，以免大权旁落。而侍候在自己周围的下人虽然不是官员，但与自己朝夕相处，对自己的言行举动了如指掌，因此人选十分重要。而朝中的文官武将本身已具有相当的权力，不能再给他们接近自己的机会，因此需要一些比文官武将更信得过的忠实奴仆侍候在自己的周围，负责处理杂役和传达自己的旨意。
后宫中数以千计的佳丽，使得皇帝不得不考虑这些家奴与嫔妃私通的问题。而被阉割过的宦官既可以充当皇帝忠实的走卒，又不能与后宫嫔妃私通，是皇宫仆役的最佳人选。宦官由于丧失了性能力和生殖能力，不会有家眷和子嗣，牵挂较少，可以更加尽心竭力地效忠最高统治者。这一点为历代的统治者所看重，因此历史上封建中央集权制度越完善的朝代，宦官制度也就越健全。但任用宦官最终能否起到捍卫中央集权的作用则另当别论，因为历史上不只一次出现宦官把持朝政，祸乱朝纲的插曲，这又严重破坏了专制集权。