这种诚实的做法使每个客户都深受感动。结果,33位客户中没有一个与小池废约,反而加深了对小池的信赖和敬佩。诚实真是具有惊人的魔力,它像磁石一般具有强大的吸引力。从那以后,顾客就像小铁片被磁石吸引了一般,纷纷向他订购机器,这样没多久,小池就成为“钞票满天飞”的富翁了。
如何应对同事间的“飞短流长”
有一位女士曾这样诉说她的痛苦:
我为人善良,但挺要强。我既想在事业上有所作为,又不想让他人说三道四。说来有些惭愧,高考落榜后,我进了一家工厂。一进厂,厂里就组织我们一同来的40个女同学参加培训。4个月以后,只有我一个人分到科室工作,其他人全下车间了。在科室工作许多事要从头学起,我虚心向老同志请教,勤奋学习,细心观察别人对问题的处理方法,现在已经能很好地胜任自己的工作了。我这个人脑子也比较灵,办事也有一定的能力。就在工作取得一定成绩的时候,听到别人议论自己,说我是靠不正当的手段进科室的,说我与上司的关系不一般等闲话。我的上司有能力,但的确名声不好,经常开过头的玩笑。我对他也很看不惯,但毕竟是上司,又不能怎么样他,所以我对他敬而远之。可是别人无中生有的议论,实在影响我的情绪,心理压力很大。我没有使用任何手段使自己分到科室工作,我自认为是凭自己的本事得到这一份工作的。可是“人言可畏”啊!自从听到传言之后,我处处小心,感到孤独、烦恼,工作积极性不高,精力很难集中起来,我该怎么办呢?